也談學校的危機管理 李薛曉

也談學校的危機管理

李薛曉
也談學校的危機管理

一個鮮活生命的離去，總是令人惋惜，在淚光中看着幼小生命的離去，對任何人都是一種傷害，糾纏於誰對誰錯對逝去的生命無補於事，更重要的是我們能否從事件中吸取敎訓，防止同類事件的重複出現。因此，學校危機管理顯得非常重要。如何完善學校的危機管理呢？以下是一些不成熟的看法，希望能對學校管理者有一定的啟迪作用。

樹立危機意識 學校敎育不應只是傳授知識，更重要的是關注人的健康成長；健康成長的前提是能夠安全成長，這是最基本的要求。因此，敎育管理者應處處為兒童的安全着想，在敎育環境、敎育制度、敎育方法等各方面都要有一個“兒童安全”的危機意識，去除那些兒童發展中的安全隱患，要讓參與敎育的各個層面都樹立安全意識。

建立危機防範機制 學校應建立一個以校長為主要責任人的危機防範機制，明確敎育參與者(包括政府、學校領導、敎師、家長)在危機防範機制中的具體責任，確保每一個環節都不存在漏洞，以保證一旦出現危機苗頭，馬上能有人立刻介入，及時處理。

加強危機敎育 學校危機敎育的主體不僅是學生，還應該包括敎師、家長在內的所有敎育參與者，要使所有的敎育參與者都意識到危機處理的重要性。特別要提醒的是學校與家長的溝通中，要特別強調危機處理的必要性，明確哪些是家長必須了解的危機概念。

建立危機檔案 由於學生的身心狀況千差萬別，學校必須對一些特殊情況的學生要進行摸底，對一些需要特別關注的對象要建立危機檔案，確保每一個參與敎育者能在危機出現時能第一時間介入到危機處理當中。

明確危機處理程序 臨危不亂是一種能力，對一些生命來說更可能是一種生機。所以學校應該在有關專家的指導下建立一套行之有效的危機處理程序，並讓每一個參與敎育者非常熟悉這個程序，從而縮短危機處理的時間，提高危機處理的效率。

建立危機處理社會保障機制 “百密一疏”在所難免，危機處理失效以後，政府和敎育機構都應該有一個對危機處理失效的保障措施，比如學生的集體保險、政府的保障措施等。這些後補保障可能對危機事件的主體作用不大，但是可以在一定程度上減輕危機事件產生的不良後果。

學校是培養人、成長人的地方，所以我們一定要以人為本，認眞上好“危機處理”這門課，讓鮮活的生命更具活力！

李薛曉